Quelles précautions prendre à la livraison ?

A la réception de votre colis, peu importe si le colis est en bon état ou endommagé. il faut toujours émettre une réserve auprès de votre livreur.

En cas de problème, prenez une photo du colis avant de l'ouvrir et transmettez la à notre service client pour ouverture d'une procédure de litige. 

Sans réserve de votre part ou sans les photos prises, il sera très compliqué d'obtenir gain de cause auprès du transporteur.