Les avantages de la vidéosurveillance dans les entreprises

Publié le 03/06/2024

Les avantages de la vidéosurveillance dans les entreprises

Les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille, ont plus que jamais besoin de se prémunir contre diverses menaces. Qu'il s'agisse de protéger leurs employés ou de sécuriser leurs biens, la vidéosurveillance s’impose comme une solution de choix. Non seulement elle dissuade les actes malveillants, mais elle conserve également des preuves essentielles en cas d'enquêtes. De plus, la vidéosurveillance peut être utilisée pour améliorer la productivité, ajoutant ainsi une valeur significative au-delà de la simple sécurité.

 
 

La vidéosurveillance pour la sécurité et prévention des crimes

 

L'un des principaux avantages de la vidéosurveillance est la dissuasion des actes criminels. La simple présence de caméras de sécurité peut décourager les agresseurs ou les voleurs, réduisant ainsi le risque de pertes et de dommages.

Par exemple, un petit magasin d’alimentation peut s’équiper d’un système de vidéosurveillance pour prévenir les vols à l’étalage dans les rayons, mais également dissuader des potentiels agresseurs de s’en prendre au personnel pour voler la caisse. Ainsi, les employés se sentent plus en sécurité au travail, alors que le bien-être des salariés devient une préoccupation croissante pour les entreprises.

Pour les entreprises de plus grande envergure, qui disposent de biens informatiques, de marchandises ou de documents confidentiels, la vidéosurveillance permet de garder un œil sur les zones sensibles en enregistrant toute activité suspecte.

En cas d'incident, qu'il s'agisse d'un vol, d'un acte de vandalisme ou d'un accident, les enregistrements de vidéosurveillance peuvent fournir des preuves essentielles. Ces enregistrements peuvent être utilisés dans le cadre de procédures légales, aidant ainsi les entreprises à protéger leurs intérêts et à soutenir leurs réclamations.

 
 

La vidéosurveillance pour améliorer la productivité

 

La vidéosurveillance peut également être utilisée pour surveiller les lieux de passages utilisés par les employés. Cela peut améliorer la productivité en assurant que les employés respectent les horaires de travail et les politiques de l'entreprise. En surveillant les comportements inappropriés, les employeurs peuvent intervenir rapidement pour résoudre les problèmes, ce qui contribue à maintenir un environnement de travail sûr et professionnel.

La vidéosurveillance peut également améliorer le service à la clientèle. En analysant les interactions entre les clients et les employés, les entreprises peuvent identifier les domaines à améliorer et former les employés en conséquence. Les enregistrements vidéo peuvent également être utilisés pour résoudre les litiges clients rapidement et efficacement.

 
 

Cadre légal à respecter

 

Attention toutefois à respecter le cadre légal qui s’applique en cas d’utilisation de vidéosurveillance dans une entreprise ou un magasin qui reçoit du public :

  • Les caméras ne doivent pas porter atteinte à la vie privée des personnes. Il est donc strictement interdit d'installer des caméras dans les toilettes, vestiaires ou les cabines d'essayage.
  • Les caméras doivent être utilisées dans un objectif de sécurité des biens et des personnes ou à titre dissuasif, mais il est interdit de les utiliser dans un objectif de contrôle du travail. Par exemple, il est possible de filmer une caisse si un employé manipule de l'argent, mais interdit de filmer exclusivement l'employé.
  • En cas d’enregistrement des images, celles-ci ne peuvent être consultées que par les responsables de la sécurité. En revanche, il est autorisé d’installer des écrans à l’entrée d’un magasin si les caméras filment en direct sans enregistrer.
  • La durée de conservation des enregistrements ne peut pas excéder 1 mois et le système doit être déclaré à la CNIL.
  • Un panneau d’affichage doit être présent pour indiquer que le lieu est sous vidéosurveillance.

Toutes les règlementations concernant l’usage de la vidéosurveillance en entreprise sont disponibles sur le site de la CNIL.

 
 

Conclusion

 

En résumé, la vidéosurveillance offre de nombreux avantages pour les entreprises, allant de la prévention des crimes à l'amélioration de la productivité des employés. En protégeant les biens et en collectant des preuves en cas d'incident, les caméras de sécurité constituent un investissement précieux pour toute entreprise soucieuse de sa sécurité.

 
 

FAQ

Voici quelques questions fréquemment posées sur l'utilisation de systèmes de vidéosurveillance en entreprise :

Q1. : La vidéosurveillance est-elle légale dans les entreprises ?

 

Oui, la vidéosurveillance est légale dans les entreprises, mais il est important de respecter les réglementations en vigueur et de protéger la vie privée des employés en les informant de la présence des caméras. Toutes les informations à ce sujet sont disponibles sur le site de la CNIL.

 

Q2. : La vidéosurveillance peut-elle protéger contre les cyberattaques ?

 

Bien que la vidéosurveillance ne protège pas directement contre les cyberattaques, elle peut surveiller les accès physiques aux équipements informatiques, réduisant ainsi le risque de sabotage et de vol de données.
Cela ne remplace pas les protections qui doivent être mises en place par l’équipe technique pour protéger les données informatisées (pare-feu, antivirus, VPN, mots de passe sécurisé etc …)

 

Q3. : Quel pack de vidéosurveillance est le mieux adapté à mon entreprise ?

 

Le choix d’un pack de vidéosurveillance dépend principalement de la taille des locaux à sécuriser. Il existe une multitude de solutions adaptées à toutes les tailles d’entreprises, allant des systèmes à 4 caméras pour les petites structures, aux systèmes à 6 caméras, 8 caméras ou même 15 caméras pour les entreprises de plus grande envergure. Chaque option offre une couverture appropriée pour garantir la sécurité de vos locaux et de vos employés.

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