Alarme maison sans fil DNBi14

J'ai acheté pour la seconde fois une alarme pour équiper cette fois le domicile de mon enfant. Comme la première fois pour mon domicile j'en suis satisfait mais peut être que j'aurai dû prendre l'option GSM. Bon je sais que tout option peut se rajouter j'y réfléchi...En tout cas le SAV est au top du top. D'abord pour vous guider dans l'installation puis par le fait de me rappeler pour connaître la raison de mon interruption volontaire de mon appel.. Et ça c'est hyper sérieux. Je ferai un bémol concernant l'appli de caméra tel smart security qui est majoritairement en anglais , et quand on ne parle pas la langue.....Il serait sympa que vous puissiez en faire une traduction complète. Conclusion entreprise avec beaucoup de sérieux. Merci pour cela

Très bonne alarme, assez pratique dans le fonctionnement normal mais complexe pour la programmation des détecteurs mais heureusement par téléphone avec Tike sécurité pas de problèmes. Site sérieux et je suis content de mon achat chez eux.

Alarme qui correspond à mes besoins. L’aide de Tike Sécurité m’a permis de faire les bons choix. Tout fonctionne très bien. La centrale est facile à utiliser même si au départ cela peut para compliquer. Il suffit de bien lire la notice qui est bien faite et qui a répondu à toutes mes questions. Seule information que je n’ai pas trouvé est que deux LED de la sirène extérieure resté allumée quand elle est branchée. J’ai fait appel au service technique qui m’a tout de suite donné l’information. Je recommande sincèrement ce matériel qui est facile à mettre en place et à utiliser. Une mention spéciale aux personnes du service technique pour leur disponibilité et leurs compétences Jean Marc AUBERT

Tres bon produit et de qualité facile à poser et surtout un service après-vente nikel toujours disponible et a l'écoute très professionnel je recommande à 100%

Mise en place très facile grâce au wifi. Support technique au top.

Superbe produit très simple et très ludique à installer...je suis ravi , expédition rapide , contact avec TIKE très convivial et les techniciens sont très sympas ...je recommande fortement

Très bon produit, facile à installer, les accessoires sont paramétrés. La portée est très satisfaisante. Le service après-vente répond rapidement au mail. Les notices sur le site sont bien détaillées. L'application fonctionne bien avec le module GSM. Rien à redire

Bon produit. Service client efficace pour répondre aux questions avant l'achat. Réception rapide du colis et installation facile grâce aux notices fournies. Une interrogation cependant sur la sensibilité des détecteurs volumétriques : il est possible de traverser la pièce sans les déclencher.

produit nickel simple d'installation grace au SAV au top juste revoir le manuel d'utilisation pour le simplifier

Super produit, reçu rapidement et déjà paramétré. Très rapide d'installation

je ne connais riens en alarme un amis ma conseiller et je l'ai commander livrer le lendemain pose rapide 10 points de contole et 1 détecteur extérieur petit probleme avec ce declanche sans raison le dervice apres vente ma conseiller de changer le filtre de devant et ca marche impecable un detecteur de monvement c'est declancher une fois dans la journee sans raison peut etre dut a la chaleur si non tout va biens du coup j'ai commander la meme pour ma fille ....

Système conforme à mes attentes. Des petits problèmes techniques par méconnaissance, mais très vite pris en compte par les techniciens en ligne ou par tph. Un couvercle de détecteur cassé mais très vite pris en compte et qui va être remplacé. Honnêtement, je recommande vivement….Il y a toujours une réponse à nos interrogations pour que le système fonctionne correctement. La première fois que je vois cela….Il y a beaucoup d'entreprises et de services après vente qui pourrait se calquer sur leur savoir faire…. Merci à tous.

C'est ma deuxième installation puisque j'ai déménagé, et j'ai choisi sans hésiter de rester fidèle à cette marque Facile à installer (sans fil), fiable et sans faille dans son fonctionnement, pas de déclenchement sans raison. Evolutif, qualité prix top ! Vraiment je recommande ce matériel sans hésiter.

reste à terminer l'installation , en espérant que la mise en service ne soit pas trop difficile pour un néophyte

présentation soignée et instructions claires Si difficultés de programmation, pas de soucis hot line très pro. A vérifier dans le temps...

Excellent rapport qualité prix Conforme à mes attentes Très bon service d assistance

Facile d'installation et de compréhension, Le SAV est hypercompétant, rapide et disponible. Petit inconvénient l'on ne peu pas mettre l'écran en veille.

Excellent matériel,facile d'installation ,seul un petit problème lors de la mise en fonctionnement avec les transferts communication vers les numéros d'appel ,il ne faut pas désactiver l'alarme trop tôt en phase de test.Assistance au top .Je recommande ce site.

L installation a été simple et le service après vente et très réactif bon achat

Après hésitation, j'ai acheté ce produit qui m’était inconnu il y a 10 jours. Le résultat est parfait. Facile a monter et a régler ( avec l'aide du SAV) . Il suffit de lire la notice étapes par étapes. Je ne peut que conseiller ce produit.

À près l'avoir reçu il m'a fallu moins de 3h pour installer l'alarme avec tous les accessoires . Tous est déjà programmé il y a juste à installer les accessoires avant la centrale et c'est fait . Je ne connais aucune alarme de cette qualité à se prix là!si vous rechercher une alarme de très bonne qualité à prix très raisonnable ,allez y,en plus le service à près vente est génial ,je l'ai ai contacté pour un détecteur que j'avais mal positionné (je précise ) en moins de 15minutes j'ai étais rappelé et le problème résolu ,bref j'en n'ai installé 2 et rien n'a redire

trés bon produit et facile à installer il suffit de suivre le pas à pas et tout va bien , étant donner que l'ensemble et programmer avant l'envoi, je recommande vivement cette sté

Très bon produit,très facile d'installation car tous les capteurs sont déjà programmes, on a juste à les installer à allumer la centrale et c 'est partie

commandé un dimanche livré le mardi! très bon produit bien pensé, grand choix selon nos besoins, pièces détachées supplémentaires à des prix très raisonnables cordialement

tres bon produit disponibilite du service apres vente pour la mise en route fonctionne avec la livebox orange a ce jour tres bon rapport qualite prix

Kit alarme livré avec les accessoires déjà configurés et prêts à installer. Mise en place facile si on en reste à la configuration d'origine. Toutefois si l’on souhaite faire des modifications ou ajouter des accessoires cela nécessite des actions de programmation sur le clavier qui peuvent être assez compliquées (jusqu’à une vingtaine d’appuis successifs sur les touches sans faire d’erreurs pour enregistrer un détecteur supplémentaire) . Les notices jointes ne sont pas toujours très claires (les schémas sont petits). Heureusement, si nécessaire le support technique est facile à joindre en direct par « chat » très disponible et très efficace. Le Service clients S.A.V. est également très efficace.

Livraison très rapide. Pour l'installation il faut prendre son temps et on ne sait pas trop par quoi il faut commencer. (La centrale ou les détecteurs). J'ai commencé par la centrale, le problème c'est qu'ensuite on déclenche l'alarme à chaque manipulation! J'aurais peut-être dû commencer par tous les détecteurs. ----------------------------------- Message du service clients Bonjour, Vous avez du recevoir dans votre colis un pas à pas expliquant les étapes de l'installation. (9 étapes). Ce document est rouge. En le suivant vous de devriez pas rencontrer de difficulté. Il faut bien commencer par les accessoires et terminer par la centrale (dernière étape). Cordialement Le service clients

Bonjour, bonne alarme rapport qualité/prix. Facile d'installation à partir du moment qu'on soit un peu bricoleur. Tout les capteurs de mouvements et d'ouvertures étaient bien programmés pour l'alarme. Chat d'assistance réactif. Deux points négatifs mais pas insurmontable. Le gabarit papier des fixations qui se déchire donc trop facilement et les vis de fixations des capteurs d'ouvertures qui ne sont pas adaptés pour des fenêtres. Je suis content de mon achat.

matériel efficace, simple d'utilisation, sav disponible , tout ce que l'on demande.

Très bon produit je le conseil à mes amies

les points positifs. rapidité de la livraison, disponibilité du service après vente, tout est déjà paramétré, il n'y a plus qu'a poser. J'adore la fonction GSM et l'application tike, on peut commander, voir le statut de l'alarme avec le téléphone, et on reçoit un sms à chaque événement. Au top. les points négatifs: au déballage ça fait un peu "kitch" la centrale est grande, le bleu de son écran éclaire bien la nuit, a ne pas mettre dans un coin nuit. pour l'installation de la sirène il faut obligatoirement rallonger le câble d'alimentation à moins d'avoir des murs de 10 cm ou alors installer une boite de dérivation suffisamment grosse pour contenir le transfo. 5 type chargeur de tel ). j'ai donc opté pour une sirène solaire, 4 trous et c'est fini. dans l'ensemble, satisfait du produit.

Alarme relativement facile à installer, même sans être un grand bricoleur. SAV au top ! réponse quasi immédiate par tchat. rappel par un technicien si besoin en moins de 10 minutes. Capteurs déjà appairés avec la centrale. Dommage pour les notices, certaines sont en doublon, explications peu précises. (enfin, le SAV rattrappe quand même tout cela !) Je recommande vraiment. -------------------------------- Message service clients : Bonjour, Les notices / pas à pas ne sont pas en doublons mais parfois en fonction de l'alarme sélectionnée il peut y avoir de légère différence dans la programmation. Nous vous conseillons donc de bien prendre la notice correspond à votre alarme pour les différents accessoires sur notre site doc-tike.fr avec es accès que vous avez reçu dans votre colis. Cordialement Le service clients

Bonjour, installation en Bretagne de mon alarme DNB 14 avec option GSM, finalisée le 22 mars 017 et sans connaissance particulière, cependant prendre le temps de bien lire les notices, ce qui n’est pas le cas bien souvent ! Quelques infos n’étaient pas présentes, c’est là que l’équipe de TIKE SECURITE a su démontrer son professionnalisme et je constate que ce ne sont pas que des vendeurs de matériels mais bien une équipe de techniciens prêts à répondre au moindre souci, aussi bien en tchat direct, que par communications téléphoniques. - Réception du matériel très rapide, commandée la veille avant 12h00 et reçu le lendemain avant 13hoo !! . - Matériel apparemment de bonne qualité, à voir dans le temps. - Tout est configuré par TIKE pour que l’ensemble de l’installation soit opérationnelle une fois positionnée. - Je n’ai pas vissé les détecteurs d’ouvertures mais collés ceux-ci avec du double face de qualité pour extérieure, afin de ne pas percer les ouvertures en PVC. - Les détecteurs de mouvement une fois bien disposés n’échappent à aucune présence (attention toutefois à manipuler les rotules de positionnement avec précaution, un peu fragiles, à lubrifier pour plus de facilité !) - le fil d’alimentation (12v) de l’alarme extérieure n’est pas assez long (22 cm) du dos de l’alarme jusqu’au branchement intermédiaire du fil transfo (prise coudée), j’ai remplacé les 2 prises intermédiaires par des cosses rondes pour automobiles et rajouté du fil 12 volts pour augmenter la longueur (genre fils pour haut-parleurs) cela fonctionne sans problème, (merci pour les oreilles) !!!. - Les télécommandes sont très pratiques, un exemplaire tient dans un trousseau de clefs. J’ai choisi l’option GPS car une partie de l’année j’emporte ma box, donc la fonction GPS est très utile pour recevoir sur téléphone portable la moindre alerte, juste une carte SIM avec abonnement à 2€/mois, à introduire dans la centrale, donc 24€ au total dans l’année pour recevoir et gérer mon alarme par l’intermédiaire de l’application de TIKE à télécharger gratuitement sur le téléphone portable (il n’y a pas plus simple), essais de l'application effectués le 27 mars 2017 depuis Bourges 18000, fonctionne super bien. Avis un peu long peut-être ! mais quand c’est bien il faut le dire et quand ce n’est pas bien encore d’avantage, donc à recommander les yeux fermés et encore merci à toute votre équipe.

simple a manœuvrer et efficace ne pas s’effrayer pour le montage et l'installation, les détecteurs se collent très bien mais l’installation de la centrale au mur est un peu délicate a remonter. j'ai déjà 2 autres personnes intéressées pour une installation chez eux.

système d alarme très facile a poser sur le site de tike il y a beaucoup d'infos si on a un soucis. le seul problème vient de la sirène extérieure avec alimentation le transfo est sur une fiche basic comme n importe quel appareil ménager il faut débrancher ces fils et raccorder un autre câble pour mettre cette fiche a l’intérieur pourquoi ne pas prévoir un transfo interne

FACILE A POSER NOTICE CLAIRE TOUT EST DEJA PROGRAMME

conforme a la commande programmé en atelier pour l'instant seul soucis branchement tel avec box déporté très satisfait

Très bon produit, accessoires complets, facile d'utilisation et d'installation. Je vous recommande vivement ce produit et félicite la personne à la maintenance, réponses toujours claires et rapides.

bon produit qualite/prix simple d instalation avec la doc de pose et la preparation en amont dans leur atelier

excellent produit très complet dans cette configuration. Très simple à installer car configuré par vos soins avant envoi ultra rapide...merci