Comment réagir si je suis cambriolé ?
01/12/2014
A l’heure où des gangsters internationaux spécialisés sévissent en France, rentrer de week-end pour trouver sa maison cambriolée n’est pas chose extraordinaire.
Trois conseils pour être bien assuré contre les cambriolages
Publié le 05/12/2014
Le cambriolage fait des ravages en France. Selon la Fédération française des sociétés d’assurance, plus de 1 000 particuliers reçoivent la visite de cambrioleurs chaque jour, avec un préjudice moyen de 1 810 euros.
Dans un tel contexte, on n’est pas à l’abri à 100%. C’est pourquoi il faut quoi faire pour être indemnisé en cas de vol.
3 conseils à suivre
S’il est difficile d’échapper aux assauts de ces gangsters aux méthodes déconcertantes, on peut tout de même bénéficier d’une réparation du préjudice causé. Comment s’y prendre ?
Souscrire à une assurance multirisques
C’est une obligation pour le locataire de souscrire à cette assurance. Quant au propriétaire, il est libre du choix. Il est sage de s’assurer, car c’est un moyen de se faire rembourser tout ou une partie des dommages liés aux vols. Les garanties et les franchises sont précisées dans le contrat. En général, l’assurance habitation indemnise les objets de l’intérieur de l’habitation et non ceux d'une pièce indépendante ou de la cour.
Il faut donc vérifier les conditions générales du contrat avant de souscrire.
Réagir rapidement
Pour être indemnisé, l’assuré doit se soumettre à certaines exigences :
- Déposer une plainte dans un délai de 2 jours après constatation du vol auprès d’un service de police ou d’une unité de gendarmerie.
- Rédiger une déclaration de perte
- Adresser une lettre recommandée à l’assureur dans un délai de 2 jours ouvrés avec accusé de réception et une copie du récépissé du dépôt de plainte
Cette lettre recommandée doit comporter les éléments suivants :
- Le numéro de contrat
- Les coordonnées personnelles
- Les coordonnées d’éventuels témoins ou autres victimes (voisin de palier par exemple)
- La date de découverte du vol
- Une copie de la déclaration de vol
Informer l’assureur en détail
Dès la découverte du vol, il faut informer l’assureur dans les 2 jours par téléphone ou par fax.
Il faut ensuite faire une estimation du préjudice en dressant la liste des objets volés. Cette liste doit comporter tous les éléments nécessaires à l’évaluation :
- Factures
- Certificats de garantie
- Attestation d’achat
- Acte notarié pour les biens reçus par testament ou donation
- Photocopie de relevé bancaire
- Photographies
Pour aider les victimes à préciser ces informations, la gendarmerie a un modèle de liste préétabli pour inventorier les biens de valeur.
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